近期有用户反馈关于ETC服务网点的乱收费问题，引发了广泛关注。特别是关于“注销ETC设备是否需要支付费用”以及“安装ETC设备的可信度”等问题备受关注。为此，记者前往闵行莘庄镇的ETC网点进行了实地调查，并通过官方渠道了解了相关情况。
据了解，如果沪通卡用户通过沪通卡官方服务渠道，如线上“上海沪通卡ETC服务”小程序或本市区域内的38家线下官方授权服务网点办理上海发行ETC设备的注销业务，注销服务是完全免费的。
对于上海发行的ETC设备或卡片，其上和背面都有明确的“沪通卡”或“上海公共交通卡股份有限公司”字样。如果用户的ETC设备是由其他地方的发行方发行的，那么相关的售后业务需要向对应的发行机构进行咨询。若用户需要办理上海ETC服务，建议通过上海交通卡公司的各类官方渠道获取准确信息并体验服务。
关于如何查询上海ETC沪通卡线下官方授权服务网点，用户可以通过“上海公共交通卡”微信公众号、“上海交通卡”APP等渠道进行查询，并可以选择最近的服务网点办理相关业务。位于闵行莘庄镇莘福路68号D—101（莘福68广场内）的ETC网点是上海沪通卡官方授权服务网点之一，该网点还提供停车场服务，停车两小时免费。
该网点提供一系列ETC服务，包括新办ETC、车辆信息变更、设备维修、挂失/补办以及设备注销等。新办ETC仅需5到10分钟，办理完成后当天即可使用，并可享受全国联网高速通行95折优惠，无交易手续费。个人客车用户还可以申办无卡式设备，无需插入ETC卡片即可享受快速通行。
针对一些常见的问题，该网点也提供了详细的解答。例如，个人用户和企业用户如何新办ETC、车辆信息变更后如何换绑ETC、ETC进入限制使用名单怎么办等。
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记者：张雨桐
供稿：辛向荣
审核：汤婧娴、林心怡、刘垦博
特别声明：本文内容仅供参考，具体情况建议前往官方网点了解。
