据Wccftech援引的消息，许多用户在社交平台上抱怨，升级至iOS 18.2后，他们的iPhone相机功能出现了故障。有些用户表示，打开相机应用时会出现黑屏，需要多次重启才能恢复正常。一位用户反映：“更新到iOS 18.2后，我的相机时常无法正常使用，打开时显示黑屏，通常需要重启两到三次才能恢复。”也有用户提到在Snapchat等第三方应用现了类似的问题。
除此之外，手电筒功能也受到了一定的影响。部分用户发现，手电筒开启时存在明显的延迟，有时甚至需要等待很长时间才能点亮。有用户表示：“更新后，手电筒的响应速度明显变慢，现在打开需要等待好几秒。在使用某些应用时，相机也会出现黑屏问题。”
更糟糕的是，一些用户在尝试解决这些问题时遇到了更严重的问题。有一位用户称，他按照苹果客服的建议恢复了出厂设置，但操作过程现了错误，导致手机无法正常使用。该用户表示：“苹果客服一直在推卸责任，还指责是我的数据线问题。他们似乎并不愿意正视问题，直到我找到一个解决方案。”
关于这些问题是否涉及多款iPhone机型，目前尚不清楚。截至发稿时，苹果公司尚未对此事做出正式回应。
