近日，市民章向本报反映，她在瓜子二手车平台上出售自己的二手车已经近一个月，但至今车牌仍未退还。她对此深感担忧，担心如果买家驾驶她的车辆发生交通，责任将由谁来承担。章表示，在交易过程中，瓜子二手车的销售人员并没有履行全程陪同的承诺，让她感到非常困扰。
据了解，章在瓜子二手车平台上卖出了自己的一辆克莱斯勒汽车。在交易初期，销售人员曾经承诺提供全程陪同服务，让卖家和买家都能顺利完成交易过程。然而在实际操作中，卖家和买家还未完成过户手续的情况下，车辆就已经被买家开走。对此，章感到非常不安。
在交易过程中，章曾多次联系买家和销售人员钱先生，希望能够尽快办理过户手续并退还车牌。钱先生并没有积极协调双方的时间，而是让章自己联系买家安排时间。这让章感到非常失望，因为她认为瓜子二手车平台所宣称的全程陪同服务并不靠谱。
更让章感到困扰的是，她曾多次联系瓜子二手车平台的客服和售后服务人员，但至今仍未得到任何回复。她担心自己的权益无法得到保障，同时也担心如果买家驾驶她的车辆发生交通，责任将由谁来承担。
