晚上好！最近你有没有遇到一些手机问题呢？别担心，换换回收来帮你解决啦！
自从iPhone 12上市后，各种吐槽声不断，信号差、屏幕不佳、掉电快、颜色不美观等等。除了iPhone 12，更新iOS 14.2后的iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus以及Xs等机型也面临着耗电快、充电慢的问题。这些问题或许苹果可以通过更新系统来解决，但硬件问题就只能召回维修了。
最近，苹果官方发布了针对iPhone 11的触控显示屏更换计划。他们在承认了在2019年11月至2020年5月期间生产的iPhone 11存在触控问题。如果你的iPhone 11在这段期间生产并且出现触控无响应的情况，可以在苹果官方或其授权服务中心享受免费的维修更换服务。如果你已经自费维修过，可以联系苹果要求返还维修费用。不过需要注意的是，这项服务并不适用于iPhone 11 Pro及iPhone 11 Pro Max，如果手机存在屏幕破裂等问题，需要解决后才能享受这项服务，可能需要支付额外的费用。
想要知道自己的手机是否符合这项更换计划，可以通过苹果查询。进入「技术支持」，然后选择「Apple服务计划」，找到《适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划》，输入你的手机序列号即可查询。
相较于国产品牌来说，用户似乎对苹果更为宽容和信任。比如在iOS 14.2更新前，很多iPhone用户遇到锁屏密码漏输的问题时，还以为是自己操作不当。同样地，在苹果承认部分iPhone 11存在触摸问题之前，许多用户也曾以为是自己的错觉或手机膜太厚导致的。在这项计划启动后，换换也发现有些iPhone 11用户虽然手机触屏有问题，但查询序列号却不符合免费维修计划，这种情况下需要多次与客服沟通才能解决。
每一代苹果手机都会面临各种问题。比如iPhone 4和iPhone 7的信号问题，以及iPhone 12的屏幕和信号问题。遇到问题后，反馈解决的时间因人而异。如果你购买了新手机并发现异常情况，建议在网上讨论并寻求解决方案。比如iPhone 12的绿屏、基带问题以及iOS 14.2的能耗问题，早发现早解决，避免其他人也遇到同样的问题。
那么问题来了，你用什么品牌的手机呢？使用过程中遇到了哪些问题？欢迎在换换回收评论区留言分享。如果你有闲置的二手手机，可以考虑交给换换回收处理哦！让我们一起环保又省心！（此处已添加小程序，请前往今日头条客户端查看）。
