该行把个金业务的发展视为重中之重，坚持深化细化存款业务管理，稳固“增存”的基础。在日常经营活动中，始终贯彻存款立行的理念，使全辖上下深入理解并实践这一理念。他们通过完善存款拓展机制，细化营销措施和手段，充分利用御东地区中高端客户集中的优势，积极开展市场营销活动。定期的业务拓展营销分析会，帮助他们总结经验，发现问题，制定策略，全员齐心协力，致力于拓展万元以上个人客户。
服务方面，该行以优质服务作为巩固和发展客户、提升市场竞争力的关键。他们深入开展“客户服务痛点解决和服务质量提升专项行动”，针对服务环境、态度和效率等方面的问题进行改进。通过提高服务水平和形象，采取多项措施加强活动和领导，实现服务质量的飞跃。他们致力于与客户共同成长，创造价值，以赢得客户的信任，凸显“稳客”效应。
在获取新客户方面，该行采取度的开源策略，精准出击。他们持续开展“六进”营销活动，将活动重点定位在商品交易市场、高档小区、学校、医院等场所，针对大额存单、代发工资和e商通客户等重点产品，进行精确营销，确保取得实效。
在管理上，该行注重精细化的手段，用心巩固和增强客户关系。他们从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好储蓄存款工作，同时充分利用“节节高”“薪金溢”“超短期理财”等创新产品的优势。他们重视到期理财产品的续接或转化为存款的工作，积极开展星级客户提升和万元资产临界点客户的精准营销活动，以促进储蓄存款的有效增长。所有这一切都是为了更好地服务客户，增强客户的黏性，实现银行与客户的共赢。