近日，长春市双阳区远洋观棠源筑小区的业主们联系到我们，反映他们遇到了房子交付的问题。原本应该在2021年9月末交付的房子，由于开发商的原因延期了100多天。更令业主们感到不满的是，开发商并没有按照合同约定进行赔偿，而且在交房时，他们发现房子与之前的宣传存在诸多不符。
业主胡女士是2020年8月在该小区购买的房产。她告诉我们：“正常来说，房子应该在2021年9月末交付，但由于开发商的原因，直到2022年5月末才交房。合同上明确规定了违约的赔偿方式，但现在开发商却以没有钱为由，拒绝履行赔偿。”
除了延期交房的问题外，业主范女士还向我们反映了房子内部的问题：“我当初看中的样板房主卧室有3扇窗户，但现在实际交付的只有2扇，赠送的飘窗也不见了。这完全改变了我的购房预期。”
业主们表示，他们当初是看中了小区的前期规划和宣传才决定购买这里的房子。但现在交房后却发现，之前承诺的健康养老院、海洋馆等设施并未兑现，尤其是温泉水的问题让他们非常失望。业主刘女士说：“我们不知道何时能供上温泉水，找过开发商无数次，但他们始终不出面解决。”
为了了解情况，记者陪同业主们来到了远洋红星地产。经过半个小时的等待，我们见到了客服部经理徐先生。对于延期交房的问题，他解释说：“由于期间发生了两轮新冠，这属于不可抗力因素。我们提前给业主发了延期交付告知书，已经完成了商品房买卖合同的交付。”
对于业主们关心的温泉问题以及窗户、飘窗与样板间不符的情况，徐经理也做出了回应：“温泉施工已经完成了，我们会根据入住率和实际情况在冬季开通。至于样板间的问题，不同楼栋的户型存在差异，我们在样板间都有相关展示。”
地产经理现场详细记录了业主们的诉求，并表示会积极与业主沟通，配合解决这些问题。他说：“我会将业主的诉求汇报给公司，并尽量与业主达成一致，开始新的生活。” （吉视守望都市）
