近日，据长江日报报道（通过长江网传达），在汉口火车站公交枢纽站发生了一件小事。一位市民在乘坐703路公交车时遇到了问题。他的健康码显示为灰码状态，这意味着他的个人信息需要进一步完善。幸运的是，公交管理人员雷啟在现场值班，他及时给予了帮助，在完善了相关信息后，健康码成功恢复为绿色，并通过体温检测顺利乘车。
从3月25日起，武汉市恢复了117条公交线路的运营。据长江日报报道，近期三天内，许多乘客因未提前进行“身份认证”或健康码存在问题等原因，影响了登车速度和出行效率。为了应对这一问题，公交部门已在武汉各大火车站公交枢纽站等地增派了工作人员和志愿者，为候车乘客提供咨询、宣传指引和帮助使用等服务。
目前，武汉市已经实施了实名登记乘车制度。乘客在出行前可以通过支付宝或微信APP进行“身份认证”。对于已经申请湖北省健康码的乘客，其身份信息可以自动获取；未申请的乘客，可以在“身份认证”后根据健康状态提示申请健康码。值得注意的是，没有进行“身份认证”的乘客是不被允许乘车的。
对于中小学生、老年人、残疾人等特殊，如果未携带智能手机，可以持实名卡如学生卡、老年卡、残盲卡等乘坐公交车。如果没有携带实名卡，则需要携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
公交车的同乘人员范围按照“同车、共站”的原则进行界定。乘客在乘坐公交车时必须佩戴口罩并依次排队。根据每辆车“上下车扫码、一车一管理员”的安全管理要求，实行实名登记和扫码乘车制度。
交通部门的相关人士提醒，恢复的公交线路主要是为了满足外省来员及复工复产人员的市内交通出行需求。为降低易感人群的风险，建议65岁以上的老人和非必要出行人员暂时不要乘坐公交车。对于有特殊出行需求的人群，如65岁以上老人或病患，可以向社区申请应急出行的优先安排。
（编辑：刘航等记者：XX通等）
