去年有一篇关于赠送皮肤图标的统计讨论。随着某些游戏的特别活动，许多玩家通过各种方式如半价促销、特定活动等获得了皮肤。有一个奇怪的现象是，部分玩家在获得皮肤后自动获得了相应的图标，而另一些玩家却只有皮肤，背后的原因令人费解。
以某次活动为例，有的玩家在活动中幸运地抽中了未来战士EZ的皮肤，在领取后竟然获得了随皮肤附赠的两款图标。但也有玩家并未获得图标。
如果你购买了这些皮肤却没有收到对应的图标，建议你联系游戏客服进行咨询。过去确实有玩家通过向客服反映问题后成功补发了图标。但最近的一次赤月宝典活动中，有玩家反映获得皮肤后未收到图标，向客服咨询后得到的答复是此次活动不赠送图标。不过也有部分玩家成功获得了图标的补发，情况十分复杂。对于这种情况，游戏方面没有明确的公告说明，给玩家带来了一些不便。建议玩家们如果有任何疑问，不妨主动向客服咨询。
针对一些特定的皮肤，通常会有相应的图标赠送。比如未来战士伊泽瑞尔的皮肤就会附赠两款图标。如果你现在购买这款皮肤，相应的图标也会一并赠送。如果你之前就已经拥有这款皮肤，你也可以尝试领取或者联系客服获取图标。
除此之外，还有一些其他的皮肤，如灵魂守卫乌迪尔、DJ娑娜、大元素使拉克丝等，在购买时也会附赠一定数量的图标。而源计划超限系列皮肤和源计划瓦解系列皮肤的拥有者也可以获得与皮肤对应的图标。
对于一些限定皮肤，如鸡年新年限定系列、屠龙勇士赵信、寻龙女巫婕拉等，在获取时也会赠送图标。但需要注意的是，一些限时赠送图标的皮肤，在活动时间过后将无法获得图标赠送，比如银河魔装机神2017系列皮肤和死亡系列皮肤，只有在特定时间内购买才能享受图标赠送。
至于如何联系客服，你可以通过微信搜索“腾讯客服”，然后选择游戏相关栏目，点击“提交问题”按钮，选择相应的游戏“英雄”，最后按照提示提交你的问题及相关材料即可。
对于玩家们来说，如果对于图标的获取存在疑问，最好的方法就是直接联系客服咨询。因为不同的情况可能会有不同的答案，所以亲自确认是最保险的做法。
