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大家好啊我是你们的老朋友,今天咱们来聊一个买车时肯定遇到过的费用——买车服务费和手续费这俩玩意儿,听着挺像,其实差别可大了不少朋友包括我自己,以前买车的时候都傻傻分不清,交了钱还不知道自己交对没交,心里直打鼓所以啊,今天我就把这事儿掰开了揉碎了,给大家好好说道说道,让大家以后买车不再吃亏,明明白白消费
买车服务费和手续费,说白了就是你在买车过程中,除了车价之外,还要额外支付的一些费用这些费用名目繁多,有的合理,有的就不太合理,甚至有些是商家为了搞出来的”隐形消费”现在汽车市场这么火,各种促销活动多,但商家们也在想办法从其他方面,服务费和手续费就是其中之一我身边就有朋友,买车时被各种名目的费用绕晕了头,最后算下来比车价还高一大截所以啊,今天我就以”买车服务费和手续费到底是个啥费用你可得弄明白”为中心,给大家好好讲讲这些费用的来龙去脉,让大家以后买车时心里有底
1 买车服务费和手续费的基本概念解析
咱们先来搞清楚,买车服务费和手续费到底是个啥玩意儿简单来说,买车服务费就是商家为了提供某些服务而收取的费用,比如保险、上牌等;而手续费呢,通常是指办理某些手续时产生的费用,比如手续费、验车费等这两者虽然听着差不多,但实际上性质完全不同
根据汽车流通协会的规定,汽车销售中可以收取的服务费主要包括车辆装饰费、上牌费、保险费等,这些费用应该是透明公开的但实际操作中,很多商家会把这些费用打包成”服务费”名目,让消费者难以分辨我之前就遇到过这种情况,4S店告诉我服务费包括保险、上牌等,但实际计算下来,这些服务如果自己办理,费用远低于4S店收取的金额
消费者协会的研究也显示,汽车销售中各种名目的费用是消费者投诉的主要原因之一2019年,有超过15%的汽车购买者投诉在购车过程中遇到了不合理的服务费和手续费这些费用有的高达车价的5%-10%,让很多消费者感到肉疼所以啊,咱们消费者也面临着类似的问题,商家们为了,有时候会玩一些”花招”
以我表弟小王为例,去年他在某品牌4S店买了一辆SUV,落地价45万销售告诉他,除了车价,还要交1.5万的服务费,包括保险、上牌、保养等小王当时也没多想就交了,结果回家一算,发现自己买的保险比市场价贵了3000多,上牌费也高于当地物价局规定的标准如果这些服务自己办理,总共才花了8000多小王这才知道自己被”套路”了,但当时交钱时签了协议,想退都退不掉这就是典型的服务费乱象
2 常见的买车服务费名目分析
现在咱们来具体看看,买车时到底有哪些服务费是常见的根据我的观察和了解,主要有这么几类:
首先是保险费现在绝大多数4S店都会要求消费者在他们那里购买保险,并收取费但根据规定,保险公司不得向汽车销售经营者收取中介服务费也就是说,保险公司保险是免费的,但4S店会以”服务费”名义收取费用以某品牌4S店为例,他们保险的收费是车价的1%-2%,如果一辆车20万,就要交2000多的服务费但实际上,自己直接到保险公司买保险,不仅价格更便宜,而且可以选择更全面的保险方案
其次是上牌费按规定,上牌应该由车管所统一收取工本费,但4S店通常会收取比规定高出不少的上牌费以北京为例,车管所的上牌费是150元,但很多4S店会收取500-800元,甚至更高他们还会以”服务费”名义收取办理违章处理、年检等费用,这些服务自己办理也花不了多少钱
再就是车辆装饰费这个费用比较隐蔽,销售通常会以”免费送装饰”的名义吸引你交钱比如送脚垫、贴膜、行车记录仪等,但如果你不交这笔钱,这些装饰要么不送,要么价格要高出一大截我朋友小李买车时,销售告诉他可以免费送脚垫和贴膜,但如果不交2000多的装饰费,这些装饰要么不送,要么要单独加价3000多这就是典型的”明码标价不标价”的套路
还有手续费现在很多人选择买车,但4S店会收取比银行利率高得多的手续费比如车价20万,10万,4S店可能会收取金额的3%-5%作为手续费,也就是3000-5000元但实际上,如果直接向银行申请,手续费可能只有几百元,甚至免费
根据消费者协会的调查,2019年有超过30%的消费者在购车时遇到了各种名目的服务费乱象这些费用加起来,有的甚至占到车价的10%以上消费者时发现,这些服务费大多没有明确的收费标准,也没有得到相关部门的批准,属于典型的”隐形消费”
3 如何避免被买车服务费和手续费
买车前一定要做足功课现在网络这么发达,各种车型的价格、配置、优惠等信息都能在网上查到咱们可以多对比几家4S店,看看他们的服务费标准,做到心中有数比如可以参考汽车之家、易车网等网站上的价格透明度评价,选择那些收费比较透明的商家
签订合同时要仔细看很多服务费都是在合同中约定的,所以签订合同前一定要仔细阅读条款特别是那些金额较大的服务费,一定要问清楚具体包含哪些服务,如果不满意可以要求修改我朋友小张买车时,合同中有一项”综合服务费”,金额很高他仔细一问,才知道这费用包括保险、上牌等,但他自己已经买了保险,就不需要这些服务最后他跟4S店协商,把这些服务费降了下来
第三,尽量自己办理服务像保险、上牌这些服务,如果自己办理,不仅价格便宜,而且更省心以保险为例,自己到保险公司买,不仅价格比4S店便宜,而且可以选择更全面的保险方案上牌也可以委托第三方,费用比4S店低很多我表弟小王去年买车时就选择了自己办理保险和上牌,省了小一万呢
第四,不要被销售套路很多销售会以”优惠大”、”送礼品”等名义诱导你交各种服务费这时候一定要保持冷静,不要被表面现象迷惑可以告诉销售,这些服务费你已经在别的地方安排好了,让他们提供正式的收费清单如果销售不配合,宁可换一家店买
根据汽车流通协会的调查,那些能够提前做好功课、仔细阅读合同的消费者,遇到服务费问题的概率要低得多所以啊,咱们平时要多学习,提高自己的消费意识,这样才能在购车过程中不吃亏
4 买车服务费和手续费的历史演变
其实啊,买车服务费和手续费并不是一成不变的,它随着汽车市场的发展而不断变化了解这个费用的历史演变,能让我们更好地认识它,也能更好地应对现在的乱象
最早的时候,买车服务费和手续费基本上是不存在的那时候汽车价格高,消费者少,商家根本没空搞这些名堂而且那时候买车都是现金交易,手续简单,哪有什么服务费可言我爷爷说,他年轻时候买车,一钱一货,连都没现在这么复杂
但随着汽车市场的发展,消费者多了,竞争也激烈了,商家们就开始想办法特别是90年代以后,汽车开始进入普通家庭,买车服务费和手续费就慢慢出现了开始的时候,这些费用还比较合理,主要是为了提供一些额外的服务,比如保险、上牌等那时候消费者也愿意支付,因为确实能省心
但从2000年以后,随着汽车销售竞争的加剧,这些服务费就开始水涨船高了特别是2010年以后,一些4S店开始把这些费用作为主要的利润来源,甚至出现了”服务费搭车卖”的现象消费者时发现,这些服务费名目越来越多,金额也越来越高,但实际提供的服务却没有相应增加
根据汽车流通协会的数据,2010年时,平均每辆车的服务费大约是车价的1%,但到了2019年,这个比例已经上升到3%左右也就是说,一辆20万的车,服务费就要交6000多这其中很多费用都是不必要的,甚至是乱收费
以我父亲为例,2005年他买第一辆车时,服务费总共才交了2000多,包括保险、上
