1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。尝试打开其他网页或应用来确认网络是否正常工作。
2. 更新微信版本：过时的微信版本可能存在兼容性问题。前往微信官方网站或应用商店查看是否有新版本可用，并及时更新到最新版本。
3. 清理微信缓存：在手机设置中找到“应用管理”或“应用”，找到微信并选择“存储”，然后清除缓存和数据。
4. 重启微信：有时候简单的重启可以解决临时的软件故障。长按微信图标，选择“退出”后重新登录。
5. 检查权限设置：进入微信的“设置”>“通用”>“功能”中，确保所有相关权限都已开启，特别是相机、麦克风等与视频通话相关的权限。
6. 检查系统限制：某些操作系统可能会限制后台运行的应用数量，导致微信无法正常启动。尝试关闭不必要的后台应用，释放内存空间。
7. 检查手机设置：在手机的“设置”>“应用管理”中，查看是否有任何异常的设置被激活，如“禁止后台应用刷新”、“限制应用使用数据”等。如果有，尝试取消这些限制。
8. 重新安装微信：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载微信后重新安装。
9. 联系客服支持：如果问题依然存在，可以联系微信的官方客服寻求帮助。提供详细的错误信息和操作步骤，以便他们能够更好地诊断问题。
10. 检查手机硬件：如果上述方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题。尝试将手机送修或者更换手机。
在进行上述操作时，请确保遵循正确的步骤，避免误删重要数据或造成其他问题。如果不确定如何操作，建议咨询专业技术人员。