1. 检查网络连接：确保你的手机或电脑连接到稳定的wi-fi网络。如果使用的是移动数据，尝试切换到4g或5g网络，因为移动数据网络可能会对视频通话质量产生负面影响。
2. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。你也可以尝试重启你的手机和/或电脑。
3. 更新微信版本：确保你的微信是最新版本。过时的应用程序可能会遇到兼容性问题，影响视频通话功能。
4. 检查麦克风设置：在微信中，进入“我”->“设置”->“通用”->“聊天”，查看是否有关于麦克风的设置选项。确保麦克风没有被静音或者音量调得太低。
5. 调整视频设置：在微信中，进入“我”->“设置”->“通用”->“视频”，调整视频清晰度、帧率等设置，以改善视频通话的质量。
6. 检查摄像头和前置麦克风：确保你的前置摄像头和麦克风没有被遮挡，比如被其他设备挡住或者被灰尘覆盖。
7. 尝试使用耳机：如果你在使用耳机进行视频通话，尝试将耳机插入手机或电脑的耳机孔，而不是通过扬声器。
8. 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系微信的客服支持，询问是否有已知的问题或故障，并寻求帮助。
9. 检查软件冲突：某些第三方应用可能会与微信的视频通话功能发生冲突。尝试关闭所有非必要的后台应用，看看是否能够解决问题。
10. 重新安装微信：如果上述方法都无法解决问题，可能是微信本身出现了故障。在这种情况下，你可以尝试卸载后重新安装微信，以确保没有残留的文件或损坏的数据。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防万一。