1. 音量设置问题
使用者应该检查电脑的音量设置是否正确。电脑音量可能被静音或者调到了最低音量，导致无法听到声音。使用者可以通过点击电脑任务栏上的音量图标，检查音量设置。也要确保耳机的音量开关也开启并调整到适当的音量。
2. 耳机连接问题
如果耳机连接不良或者未正确连接，也会导致电脑无法输出声音。使用者可以检查耳机的连接状态，确保耳机已经正确连接到电脑。如果使用的是有线耳机，可以试着重新插拔耳机插头，确保插头与插孔接触良好；如果使用无线耳机，则需要确保电脑与耳机的蓝牙连接正常。
3. 音频驱动问题
电脑的音频驱动是控制音频输出的重要程序。如果音频驱动出现问题或者被误删除，可能会导致电脑无法输出声音。使用者可以检查电脑的音频驱动是否正常，如果出现问题可以尝试重新安装或者更新音频驱动。
4. 软件冲突问题
某些软件可能会与电脑的音频系统产生冲突，导致电脑无法输出声音。使用者可以检查最近安装的软件，特别是那些与音频有关的软件，尝试卸载或者禁用它们，看看是否能够解决问题。
5. 硬件故障问题
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障导致的。可能是耳机本身的问题，也可能是电脑音频输出接口的问题。使用者可以尝试将耳机连接到其他设备，看看是否能够正常工作。如果耳机在其他设备上也无法工作，那么可能是耳机本身的问题；如果耳机在其他设备上能够正常工作，那么可能是电脑音频输出接口的问题，需要专业人士进行维修。
除了以上几种可能的原因和解决方法，还有一些其他的可能性，比如系统设置问题、操作系统问题等。使用者可以根据具体情况进行排查和尝试解决。如果仍然无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
电脑连接耳机没有声音可能由多种原因引起，使用者可以根据以上几个常见的原因进行排查和尝试解决。也要注意保护好自己的耳机和电脑，避免出现故障。