近日，李女士在星巴克享用了一杯香草拿铁咖啡后，不久便出现了腹泻的状况。这让李女士对星巴克的品质产生了质疑，她疑惑地问道：“星巴克的品质是否已经下滑至路边摊水平？我需要一个合理的解释。”
在质量万里行消费投诉平台上，关于星巴克咖啡饮用后导致身体不适的投诉案例屡见不鲜。有的消费者反映，在享受星巴克咖啡时，不仅口感不如意，还会出现身体不适的状况。
比如那位上海消费者文文（化名）与朋友一同享受专星送的两杯新年咖啡。朋友的那杯“流光溢彩新年拿铁”咖啡味道怪异，甚至有股中味，令人失望。另一杯“桃意浓浓抹茶拿铁”咖啡则桃味缺失，满嘴只有抹茶的味道，甜腻不堪，缺乏清爽感。更令人不适的是，喝完咖啡后，两人都出现了不同程度的胃难受、头晕等症状。
湖南的张女士也有类似的经历。她在星巴克购买了一杯热拿铁，饮用后整个下午肚子都不舒服。
在社交媒体如微博、天涯等平台上，不少网友纷纷吐槽饮用星巴克饮品后的身体不适状况。此前，有新浪微博员工爆料，同事饮用星巴克产品后多人出现腹泻及其他不适症状。
实际上，食品安全问题一直是公众关注的热点和痛点话题。早在2017年，英国BBC Watchdog调查部门在对英国三大咖啡连锁店进行冰品饮料抽查检验时，发现这三间咖啡店的冰块中都被检测出含有不应该出现的粪便大肠杆菌。作为全球知名咖啡品牌，星巴克应当公开透明地回应消费者对食品安全问题的疑虑，保障消费者的知情权。我们也期待星巴克能够重视消费者的反馈，切实解决食品安全问题，恢复消费者的信任。
