广东电信于7月15日在深圳正式推出电信天翼4G手机服务，标志着电信在获得4G牌照后，首次全面向用户开放4G手机业务。用户可以在电信网上营业厅或京东商城办理天翼4G手机业务，并自由选择手机4G套餐。多款天翼4G手机也同步上市，供用户选择。
此次服务启用的是以177开头的4G专用号段。深圳地区的用户开翼4G手机业务分为两个阶段：第一阶段自7月15日起，通过电信网厅或京东商城选定套餐和手机后即可开通使用；第二阶段自7月22日起，用户可到当地营业厅进行办理。对于电信的老用户，深圳电信推出了不换号购买新的4G手机和4G手机卡的服务。
用户关心的资费问题已明确。6月27日，电信在南京发布了手机4G套餐，其特点是低门槛、大流量、可分享、可自选。套餐资费从59元至599元不等，与3G相比，套餐流量最多增加2倍，费用最多节省65%。其中，纯流量云卡49元套餐含2G省内流量，2分钱1MB的价格刷新了流量价格的新低。
天翼4G手机服务的一大亮点是多样化的应用。例如，“翼健康”应用可以让用户线上选择医院、医生，自主挂号，已覆盖8个省市的500多家医院，广东省内的三甲医院已全部涵盖。“院线通”应用以团购价格在线订购电影票，并提供选座、选时段以及查看相关影评和花絮的功能，深受年轻人喜爱。还有爱音乐、天翼视讯等常用工具上架天翼商店。
随着4G套餐的正式开卖，电信版4G终端也备受关注。此次放号包括了华为、中兴、酷派、联想、海信等知名厂商的多款4G手机。预计到2014年底，将有约70款天翼4G手机面市。电信表示，其4G手机兼容3G和2络，用户可以在有4络的地方使用高速的4G服务，在没有4络的地方也可以顺畅地使用3G或2络。
目前，电信正在加紧建设和优化4络，特别是在商业楼宇、地铁、机场等公共区域加强室内深度覆盖。为了给用户带来优质的4G体验，电信在2014年的天翼4络建设投入资金将超过400，未来两三年还将持续投入。
面对移动和联通相继推出的4G服务所带来的运营压力，电信能否在竞争中分得一杯羹？从终端来看，联通因在技术和产业链成熟度上的优势，其4G终端更加受到市场欢迎。而电信提供的平民化路线可能在吸引更多用户方面面临挑战。从资费来看，电信的资费策略或许仍有一定竞争力。而从网络覆盖和用户体验来看，移动的优势可能更加明显。但电信在不断提升自身网络质量和用户体验的也在寻求突破和发展机会。