充电宝电充不进手机怎么回事

充电宝电充不进手机怎么回事

澎湃特约评论员 阐述观点如下:

随着共享充电宝市场的不断扩大,使用人数也在不断增加。据统计,预计从2017年的0.92亿人提升至2025年的7.55亿人,年均增速高达16.93%。这个迅速成长的市场却未能赢得更高的市场满意度,这不得不引起我们的深思。共享充电宝本是为了解决现代人外出手机无法充电的问题,主打人性化、便利化。但现在却出现了充电慢、归还难等问题,严重影响了消费者的使用体验。

充电慢意味着消费者的使用成本大大提高。在一个充分竞争的市场中,如果共享充电宝的收费标准有所上升,消费者或许能够理解。但在提价后,如果其他问题没有得到有效解决,甚至消费者的使用体验更糟糕了,这显然是不合理的。部分充电宝的实际输出电流低于标注输出电流,导致用户充电时间变长,这增加了消费者的经济成本和时间成本。因为断电断网、归还系统故障以及租借点设置不合理等问题,也给消费者带来了诸多不便和额外的花费。

针对这些问题,已有地方代表提出了规范移动共享充电宝设点和租借归还的建议,并获得地方监管部门的积极响应。建议中包括保障同企业同品牌的共享充电宝相同制式、设置空余箱柜供租户扫码放置充电宝等实在的建议。在共享充电宝市场仍在扩大的情况下,是时候考虑为其制定明确的管理规范了。共享充电宝作为一个拥有数亿用户且市场品牌繁杂的市场,也需要有专门的行业规范。制定具备现实参考性和有效约束力的行业标准,才能保护好消费者的合法权益,为共享充电宝行业的健康长远发展提供完善的制度保障。这不仅关乎消费者的利益,也关乎行业的可持续发展。


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