最近，我收到了益阳移动通过10086发来的短信，要求我在15日内完成实名登记。利用周末的时间，我来到了益阳移动的益阳大道中心营业厅进行实名制的登记。
在提交了身份证原件后，前台的工作人员告诉我需要口头告知服务密码。这时，我心里产生了一些疑问：为什么客户的服务密码需要口头告知，而不是通过银行输密码的方式进行验证呢？尽管我对移动公司的这一要求有些疑虑，但在对移动公司信任的前提下，我还是选择了口头告知我的服务密码并完成了实名制登记。登记的时间为8月8日15点18分。
完成登记后，我离开了益阳移动益阳大道中心营业厅。令人不安的事情发生了。在16点09分41秒，我收到了一个来自的短信，内容显示我在此时登录了移动手机营业厅。我使用的手机是功能机，不具备上网功能，根本无法使用移动手机营业厅。这个服务密码我只在益阳移动的益阳大道中心营业厅口头告知过，并且和我一起的亲友也办理了实名制业务，并同样收到了这样的短信。
我有充分的理由怀疑益阳移动益阳大道中心营业厅的前台工作人员可能记录了客户的密码并进行相关操作。这一行为严重侵犯了客户的隐私权，并可能带来极大的安全隐患。为此，我决定投诉益阳移动益阳大道中心营业厅的前台工作人员，并希望益阳移动能对此事件进行调查，给客户一个合理的解释。
