自冬季开始以来，武汉市的气温持续低迷，用水设施因此易受冰冻损害。为了应对低温天气对供水设施可能带来的影响，武汉市水务集团特别提醒房屋产权所有者、物业公司以及居民们，提前为小区内的供水管道、屋顶水箱等用水设施做好防寒保暖工作，确保冬季用水的正常运行。
以下是为您提供的一些实用的防冻用水小技巧，帮助您和您的家人在冬季安全用水：
1. 门窗紧闭，保持室内温暖
请确保所有门窗，特别是北向的窗户紧闭，以防止室内供水管道受到低温影响。对于敞开式楼道，您可以使用木板或纸箱等来遮挡水表箱，以保持其温度。
2. 包裹保护水管和水表
使用棉、麻布或其他保温材料（如旧衣物）来包裹的供水管道、水表和水龙头，以预防因低温而冻裂。
3. 滴水防冻法
在极寒天气中，您可以稍微拧开水龙头，让水呈点滴状流出，这样可以使水管内的水保持流动，有效防止管道冻结。滴下的水可以使用容器收集起来，以节约水资源。
4. 应急处理方法
如果水管或水表被冻结，您可以尝试使用热毛巾包裹水龙头，然后用不超过30C的温水浇淋解冻。绝对避免使用火烤或沸水，以免对水表和管道造成损害。
5. 额外注意事项
对于长期空置的房屋，如果业主不使用自来水，请务必关闭阀门，以防止水表因无人管理而冻结、漏水等问题的发生，避免产生不必要的水费和安全风险。
在严寒季节，尤其是夜晚，水表及管道容易冰冻，影响次日的用水，特别是背阴的位置更为严重。建议您提前做好准备，储备必要的水量。
对于临时外出或长期不在家的用户，离开时请留下您的联系方式，以便在紧急情况下能够及时联系，避免因无法及时处理而造成不必要的经济损失或影响周围用户的正常用水，甚至引发邻里纠纷。
冬季供水设施的防冻保暖工作需要细致入微的努力，这不仅需要供水企业的努力，更需要广大用户和小区物业的共同关注和参与。如果您在用水过程中遇到任何问题，欢迎拨打供水热线96510进行咨询或求助。
