王先生在小桔有车平台租用了一辆吉利帝豪新能源车作为滴滴网约车。租期结束后，王先生在归还车辆并申请退还押金时遭遇了困扰。由于无法提供提车时的照片，按照平台的规定，他需要按照新车的标准扣除维修费用，其押金中的7455元面临被扣除的风险。
去年四月，王先生在小桔有车平台预订了一辆汽车，租期一直延续至今年。在租车的过程中，王先生对车辆的详细信息并不完全了解，只能在提车时知道车辆是西安银泽汽车贸易有限公司的。为此，他支付了1万元的押金和租金服务费。在还车的时候，王先生却面临了巨额的押金扣除问题。
尽管王先生驾驶这辆汽车行驶了约11万公里，但在退押金时却被要求按照新车的标准验收。这让王先生感到非常惊讶，因为他认为车辆的磨损在使用中是正常损耗，无需再次扣费。平台却以车辆存在问题为由扣除了大量的费用。王先生对此表示质疑，他认为这样的扣费方式并不合理。尤其是当车辆本身已经存在瑕疵时，再次扣除押金作为维修费用似乎是一种双重计费的方式。他在验车时发现车辆本身有轻微瑕疵，但在使用过程中并没有发生任何交通违法或导致额外的损失。他质疑平台是否在试图规避责任。尽管合同中有关于车辆损坏需要赔偿的规定，但在实际操作中，这些规定似乎被过度解读和滥用。对此质疑，平台方面并未给出明确的答复。对此王先生联系滴行客服司机热线咨询此事进展情况。平台表示正在处理此事并会尽快回复王先生。同时西安银泽汽车贸易有限公司负责人表示司机无法提供提车时的水印图片就只得按新车标准扣费对此进行暗示也是无形给以后的租客使用该车增添新的潜在风险并增加了公司的运营成本该负责人表示该公司的目标是确保车辆以完好无损的状态进入平台库因此对所有归还的车辆都会进行严格检查并按照标准进行扣费如果司机能提供提车时的照片他们会逐一核对减免费用否则他们会采取法律手段同时也表明会尽最大努力为广大司机服务解决他们所遇到的问题进一步减少类似纠纷的发生尽力营造和谐的租赁环境。
