在9月25日，记者走访了位于西安长安路上的韵达速递派送点，现场发现堆积如山的包裹尚未送出。快递员透露，由于学生开学以及中秋和国庆双节的叠加效应，快递派送量激增。
韵达速递西郊某公司的工作人员何强表示：“正值换季时期，网络购物热情高涨，导致我们的快递量比去年的双十一还要大。目前面临人手不足的问题，快递员也面临困难。”
不仅如此，韵达速递总部不久前发出通知，调整了发往上海地区的快件派送费用。从今年10月1日起，各网点发往上海的快件价格将略有上涨。
何强进一步解释：“发往上海的每一件快递都会上涨0.5元。作为一线城市，上海的快件派送压力大，运营成本也较高。去年我们发往北京的快递费用也进行了一些调整，由于业务繁忙，很难到足够的员工，公司运营成本增加，尤其是场地租金昂贵。”
除了韵达速递，中通快递也在9月21日发布了关于调整部分地区快递费用的通知。该通知指出，基于快递行业的发展现状与趋势，中通快递集团从2018年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国发往上海地区的快递费用。其他地区的快递费用调整时间将另行通知。
尽管目前其他快递公司尚未宣布涨价消息，但也不排除未来会有调整的可能。对于这一情况，大部分市民表示能够理解快递公司的价格微调。一些快递公司也表示，尽管涨价是出于无奈之举，但他们在其他方面会做出更好的服务保障，以维持和提高客户满意度。
何强表示：“在节日期间，我们会赠送一些小礼品给顾客。如果顾客的快件太多不便携带，我们还会提供袋子帮助他们轻松提走。”
