去年十月，蒋女士在杭州万象城购买了一块价值近四万的欧米茄手表，然而在短短的十多天内，这块手表出现了两次停走的问题。经过沟通，店家为其更换了一块新表并附赠一块价值六百多的原装电池。最近，蒋女士再次找到我们反映新表也有同样的问题。现在我们来回顾一下事件的经过。
蒋女士在去年的九月二十五号，在江苏常州居住的她前往杭州万象城购买了这款欧米茄手表，花费三万九千九百九十九元。仅仅五六天后，手表就出现了问题，不再走动。她尝试调整旁边的旋钮后，手表恢复正常。但没过多久，手表再次停走。由于当地没有保修点，蒋女士不得不亲自将手表送到杭州万象城进行维修。店家将手表寄到上海进行检测，检测报告结果显示启动电压过高。针对这一问题，店家为蒋女士更换了一块新表，并提供了免费的原装电池更换服务。
问题并没有得到解决。在这半年多的时间里，新表也出现了频繁的问题。蒋女士表示，新表经常慢走或停走，有时甚至与手机时间存在明显的误差。她再次将手表送到万象城的欧米茄柜台进行检测，但工作人员表示机芯正常无法退换。
