在背景下，城市居家观察、居家办公逐渐成为了人们生活的常态。受到这一趋势影响的包邮区消费者，也不可避免地陷入了快递难以按时到达的困境。不仅对企业造成了供应链物流方面的挑战，同样也对消费者造成了收货难的问题。一些企业在封控区内设有仓库，却因为仓库的定位问题无法直接向消费者发货。还存在同城订单无法由同城仓库进行配送的尴尬局面。
为了应对这些挑战，佳怡供应链在2020年爆发后，携手众多战略客户积极应对，创新推出了“线上线下全渠道一盘货”服务模式。这一模式契合当前碎片化、多样化的销售渠道，融合了更多元化的服务场景，并通过全链路数字化生态管理，优化了供应链全局。它不仅满足了B端品牌客户的供应链物流需求，也极大地提升了C端消费者的体验感。
以佳怡与快消行业某战略级客户Y的合作为例。客户Y是家清行业的领军企业，其销售模式涵盖了面向B端的线下代理经销商、商超、KA卖场的仓储分销，以及面向C端的线上传统电商、社区团购新零售、直播带货等新兴模式。佳怡供应链为Y客户提供面向BC两端需求的一体化服务，包括生产物流、销售物流、逆向物流等多个环节。通过整合优化仓储资源，佳怡实现了“多盘货”变“一盘货”的转化。在此基础上，佳怡成为Y客户的全国范围内配送中心，实现了在华南华北地区多样的交付要求。
为了践行“2B、2C全渠道一盘货战略”，佳怡使用了WMS、TMS、DMS等仓储管理信息系统。通过打通多渠道库存管理，实现线上线下全渠道库存共享、统一调配和可视化运营。这一举措不仅提升了库存周转率，降低了B端品牌客户的库存压力和物流成本，也为C端消费者带来了更便捷的服务体验。比如佳怡的服饰客户K，在实施一盘货模式后，线上线下的库存得以统一调配，季末的尾货库存问题也得到了有效解决。
佳怡还通过订单路由功能，按照系统设定的自动化的拆单配送规则，将离消费者最近的商品迅速发给客户。这不仅提高了配送效率，节省了运输配送成本，也大大提升了消费者体验。在面对等突况时，佳怡的一盘货模式也能解决企业客户在封控区有仓但无法给当地消费者发货的窘境，保障客户的正常销售。
除了基本的物流服务，佳怡还为客户提供多种增值服务，如库内拆包拆零再加工、价格标签、溯源、绿色包装等，以共创品牌附加商业价值。佳怡还积极搭建电商平台，如摩尔商城，并通过抖音直播带货等方式推广优质产品。这一举措不仅为合作客户提供了过季清仓、尾货处理、破损处理等销售补充途径，还为其创造了更多的商业机会。
佳怡在多个行业已经有了成熟的“一盘货”服务运作经验，包括但不限于美妆、家清、服饰、调味品、健康等快消行业以及电器、母婴等行业。佳怡还可以为汽车、家居建材、食品酒水、消费电子等诸多行业的品牌客户提供“一盘货”供应链服务。
