
曾经被视为能够与山姆和Costco抗衡的本土零售商业典范,盒马X会员店正在经历一系列的调整。
继上海三家X会员店在4月1日停业之后,近日,位于北京大兴的盒马X会员店也显示出多个货架商品空缺的现象。对于这一变化,盒马在5月9日向《华夏》记者表示,目前尚未收到关于大兴X会员店月底关闭的信息,关于该店的未来规划也没有确切消息。
会员店赛道因其高客单价和需缴纳“进门费”的特性近年来持续火热。盒马X会员店的收缩可视为这一赛道激烈竞争下的洗牌现象,同时也反映出经济大环境变化下零售企业向性价比转型的趋势。
具体到盒马在北京的情况,地处南四环外的大兴门店作为盒马X会员店在北京的首店,自2021年618期间开业至今已近四年。周边用户向本报记者反映,该门店所在商圈位置较为偏僻,日常客流不多,近期发现店内商品陈列较少,部分区域甚至锁,同时进入门店已不再需要查验会员卡,未持会员卡也可通过扫体验码结账。大兴门店也是盒马目前在北京唯一的X会员店。此前,盒马从沃尔玛手中接盘的北京路店开业仅七个月后便闭店,该店是盒马X会员店的第十家门店,此后便再无新店开业。据了解,路店闭店前也出现了货品减少、不查会员卡等迹象。
回想盒马X会员店刚进入北京时的发展预期,其与现在的表现并不相符。在大兴门店开业前夕,盒马X会员店相关负责人曾透露,未来北京的各个区域都会有门店快速出现。然而现实情况是,除了大兴门店外,盒马X会员店在全国的门店数量不断减少。除了北京,在华东这个盒马X会员店的主战场,更大规模的关店已经开始。今年4月1日起,盒马在上海的3家X会员店同时停业。
相较于盒马的困境,其他资历更深的会员店如山姆和Costco并未放缓开店步伐。山姆在已拥有53家门店,并计划今年再开出8家;而Costco也已在华东及深圳开出7家门店。对于盒马X会员店的调整,业内专家分析指出除了成本结构失衡等直观原因外,最核心的是会员店模式与盒马原有模式的巨大差异。会员店主要满足中产家庭周期性、大批量的购买需求,强调线验,与盒马原来主要面向年轻人群的线上策略存在冲突。
随着侯毅退休,“后侯毅时代”的盒马逐渐回归本源。CEO严筱磊去年底透露了公司聚焦两大核心业态的战略规划。而在规模效应下,开店仍是盒马的重要任务之一。除了广为人知的盒马鲜生门店外,定位社区折扣门店的盒马NB也成为其拓展市场的先锋。公开资料显示,盒马NB已有超过200家门店布局在华东地区为主的市场上。专家认为盒马做折扣店符合消费降级趋势可以提升销售规模但同时也面临挑战需要在新模式中找到自己的优势和发展方向。零售行业资深观察人士认为盒马的调整是其整体战略的一部分旨在适应不同消费的需求同时保持商品的质量和服务水平是发展的关键。
(责任编辑:黄兴利 主编:寒丰)
