关于壁挂炉的使用，技术人员特别提醒居民，初次使用时要特别注意。咸阳市天然气燃气具有限公司的售后维修专家刘亮分享了一些重要提示：“电源要始终保持通电状态，以保护内部的电子元件和水泵。即使家中停电，也需在恢复电力后等待一段时间再接通电源。天然气的供应也应保持常开，即使在冬季外出时也应保持供应。”
对于安装了壁挂炉的市民家庭，首次使用前需要完成一个重要的步骤——注水。刘亮详细阐述了注水的流程：打开循环泵上的自动排气阀以及采暖系统末端的排气阀，然后逆时针旋转壁挂炉的注水阀，将水注入采暖系统管道内。当操作面板上的水压表指针位于1bar至1.5bar之间时，应停止注水。切换壁挂炉至采暖模式，检查其运行是否正常。
在采暖过程中，如果系统水压低于标准范围，就需要进行补水操作。刘亮解释道：“逆时针旋紧注水阀约一周后，可以听到水流声。如果没有听到水流声，可再稍微拧动一下阀门。当水压表指针达到合适范围时，应顺时针旋转关闭注水阀。”如果压力超出正常范围，必须进行泄压。
在采暖季，有些居民会遇到暖气不热的问题。刘亮指出，这通常是由于采暖管道内的空气不循环所致。排放掉管道内的空气就能解决问题。他还建议居民在采暖初期将壁挂炉的温度调得不要太高，可以从40度开始逐渐升温，随着气下降，再适当提高壁挂炉的采暖温度至50度左右。
为了应对可能出现的各种问题，居民可以拨打天然气公司的服务热线96777进行咨询。公司的技术团队将提供专业的指导，确保居民温暖、安全地度过整个冬季。
