
你是否觉得以下场景非常熟悉?
小A是开发组组长,肩负着繁重的开发任务,既要开发新模块又要修复老bug,而他的下属们则按部就班地工作。小A对此感到困扰,该如何解决呢?小B管理的项目组按照每周的版本节奏进行工作,但半年考核时,团队成员觉得每月的工作内容重复,缺乏成长。小C在团队成员的绩效考评中与一位员工就完成任务的“出色程度”产生分歧。这些问题究竟从何而来?我们可以通过探讨目标管理来解决他们的困惑。
那么,什么是目标管理呢?它是一种以目标设置和分解为起点,涵盖目标的实施、完成情况检查以及相应的奖惩机制的管理方法,旨在通过员工的自我管理来实现企业的经营目标。
目标是我们期望达到的境界或目的,而绩效则衡量我们实现这些目标的程度以及效率。许多智者都强调了目标的重要性,如歌德、本杰明·迪斯雷利以及林,他们的言论都在说明制定目标的重要性,它是执行某项行动的第一步,同样适用于企业与团队的管理。
仅仅设定目标并不意味着已经做好了目标管理。有效的目标管理包括三个核心环节:目标分解与设定、目标实施、结果与惩罚。
关于目标分解与设定。我们可以采用剥洋葱法,即将大目标分解为若干小目标,再将每个小目标细分,直到明确每个人每个步骤的具体任务。每个主管在接到自己的目标后,需要运用ART原则进一步分解,为团队成员设定明确、可衡量的有效目标。
接下来是目标实施的过程管理。虽然强调员工的自主性和自觉性,但领导的角色同样重要,他们需要定期检查进度、协调资源并帮助下级解决问题。当遇到不可预测的事件影响目标实现时,也可以适当调整原定目标。
关于结果与惩罚。完成目标的质量可以与个人的薪酬、晋升等挂钩,公司总目标的实现也与每个人的业绩紧密相连。这样的激励机制能促使员工更加关注工作成效,强化工作动机,使企业内部运作更加顺畅。
