近日，沾化区冯家镇的张先生向我们反映了一个问题，他经营的酒店有一面墙壁出现了异常的潮湿和泛碱现象。张先生表示，这可能是由于空调冷凝水的浸蚀所导致的。他进一步介绍，自从开启空调后，墙壁就开始变得潮湿，同时房间里也弥漫着一股霉变的气味。
张先生的酒店去年九月装修，同期安装了空调。他选择了大品牌美的空调，因为对质量的信赖以及售后服务的保障。酒店开业后不久，张先生就注意到了墙壁的异样。最初只是轻微的潮湿和壁纸开裂，但随着时间的推移，情况逐渐恶化，壁纸大面积脱落，墙壁的刮瓷也成块掉落。张先生指出，空调的排水管安装似乎存在问题，与空调的铜管一同被包裹起来，导致冷凝水无法合理，而是沿着墙壁流出，长期浸泡腐蚀墙壁。
8月15日，记者实地查看了情况。受损的墙壁壁纸开裂脱落严重，表面泛碱发黄，其他三面墙壁则状况良好。美的空调壁挂机就安装在受损墙壁的右上角。记者注意到，空调外机的排水管仅露出一点点，冷凝水直接滴在墙壁上。墙壁外表的瓷砖也已经松动。
张先生表示，他之前已经联系过美的空调的售后人员。虽然维修人员对空调排水管做了一些调整，让冷凝水不再直接滴在墙壁上，但问题并未得到根本解决。他担忧，长时间的冷凝水侵蚀已经对墙壁造成了严重损害，影响了酒店的经营。
对此，联翔电器城的工作人员表示，他们销售的美的空调都是正规渠道的正品，对于安装环节也有专业的师傅负责。他们坚信安装人员不会出现安装失误。至于张先生反映的墙壁问题，如果确实是空调的质量问题，他们会负责维修。对于其他非质量问题导致的损失，在没有确凿证据的情况下，他们不会进行维修或赔偿。
在采访中，记者还了解到张先生在该电器城购买了多台空调，但并未开具正式。对此，电器城表示虽然未开具，但售后服务不会受到影响。因为每台空调都有唯一的条码可以确认买主身份。