近期，“海底捞必须点锅底”的规定引发了广泛讨论。海底捞官方对此作出回应，表示从近期开始，无法为消费者提供单点清水锅的服务，至少要点一种锅底。这一变化引起了不少网友的关注和热议。
这一规则调整被一些网友解读为对过去“薅羊毛”行为的应对措施。此前，有消费者利用海底捞的清水锅底搭配其他免费或小价格菜品，以极低的价格享受火锅服务。其中，有的攻略分享甚至获得了数十万的点赞和收藏。对于大多数海底捞门店来说，这一规则调整并非完全禁止消费者的优惠行为，而是出于食材管理和用餐安全的考虑。尽管如此，多数网友表示对此表示理解。
除此之外，海底捞对于自带食材的态度也引发了讨论。近期，“海底捞禁止自带食材”的话题也引起了广泛关注。尽管一些网友分享过自带食材到海底捞就餐的经历，但海底捞客服表示，出于食材管理和用餐安全的考虑，店里谢绝自带食材。对此，大部分网友也表示理解。值得注意的是，海底捞仍允许顾客自带酒水、饮品。
针对这些规则的变化，海底捞客服给出了相应的解释。客服表示，海底捞的锅底是火锅的灵魂，多样化的锅底可以满足不同顾客的需求。对于无法单点清水锅的情况，客服建议顾客可以尝试其他种类的锅底。海底捞也支持顾客自制锅底。
记者对多家海底捞门店进行了调查。大部分门店表示无法单点清水锅下单，至少需要点一种锅底。但也有部分门店表示，如果顾客有特别需求，可以与门店负责人沟通协调。记者还了解到，海底捞的锅底分为单锅、双拼和四宫格，目前单锅锅底已经没有“清水锅”的选项。
对于这些规则的变化，网友们展开了热烈的讨论。有些网友认为海底捞的变化是为了应对那些过度追求优惠的消费者，让他们不再能够“薅羊毛”。但也有网友认为，商家有自主设定规则，只要这些规则是公平合理的。大多数网友都理解并接受了这些规则的变化。