自今日（11日）零点起，铁路12306网站及手机客户端对候补购票功能进行了优化升级。
详细改动如下：
1. 增加了候补订单数量。每位旅客现在可以提交更多的待兑现候补订单，数量从2个增加至6个，并且每个订单最多可包含9名乘车人。
2. 扩大了备选方案范围。以前，旅客提交候补订单时只能选择相邻的2个乘车日期，且每个日期仅可选5个“车次+席别”组合，最多选10个。现在，旅客可以选择预售期内的任意3个乘车日期，累计最多可选60个“日期+车次”组合，并且每个车次下可选多个席别。
4. 优先为已提交候补订单的旅客配售临时新增的旅客列车席位。旅客在提交候补订单时，可以选择购买符合出行需求的新增旅客列车车票。如果铁路部门临时增加列车，铁路12306系统将自动优先为已提交候补订单的旅客配售车票，无需旅客再手动查询增开列车信息后购票。
自15日起，铁路部门对车票改签规则进行了优化。
主要改动包括：扩大车票改签范围，旅客不仅可以在开车前进行车票改签，开车后当日也可进行改签，并且预售期内的车票均可改签。对于开车前48小时以上的车票，改签不再收取费用。开车前不足48小时以及开车后的车票，如果改签的乘车日期在之前（含当日），也不会收取改签费；若改签至乘车日期之后的，则根据办理时间梯次核收改签费。
