现代社会，人们对宠物的热爱越来越深，甚至把宠物当成了家人。出差、度假，都不愿与宠物分离。专业的宠物托运代理公司应运而生。近日，记者对宠物托运市场进行了深入调查。
据统计，《2020宠物行业》报告显示，城镇宠物总数已经超过一亿只，养宠家庭达到9980万个，犬猫市场的消费规模超过两千亿。工程师李祖伟是众多养宠人士中的一员。他因为工作需要经常出差，曾经选择将小狗寄养在宠物店，但发现这样不仅费用高昂，而且小狗在寄养期间过得并不开心。于是，他开始考虑宠物托运这一选择。
李祖伟发现，宠物托运市场规模逐年扩大，但行业规范与流程保障仍然缺乏。虽然航空运输比较方便，但手续繁杂、价格昂贵。于是，宠物专车运输业务逐渐受到欢迎。市场上的宠物托运公司多数没有正规资质，收费标准也不明确。
以一只3公斤重的山东狮子猫从太原到海口为例，不同的托运公司给出的价格差别很大，有的公司甚至宣传可以“专人照顾”、“视频”等，但实际上并没有提供详细的公司资质和介绍信息。这让人不禁担忧宠物在运输过程中的安全。
记者在采访中发现，商家往往只强调交易全程没有合同或协议，所有意外均由委托人自行承担，却对宠物在运输中可能存在的意外风险避而不谈。如果宠物在托运中发生死亡等意外，商家提供的赔偿方式也往往是通过购买意外保险来获得一定的赔偿。
夏林杰是“宠乐游”宠物托运太原分公司的总经理，他表示近期由于航班限制，专车托运业务有所增长。他也承认市场上的宠物托运公司存在很多问题，比如有的公司没有资质，有的干脆是私人接单。
山西机场物流有限公司相关负责人表示，目前国内还没有专门针对动物托运的法规，只有一份行业规定《中用航空旅客、行李国内运输规则》，在检疫环节有所规范，但并未明确细节操作标准。一旦发生意外，只能适用普通行李赔偿的相关规定。
对此，省消费者协会投诉部张提醒消费者，选择信誉好、规模大的托运公司非常重要，不要贪图便宜而选择没有资质的个人专车。同时建议短距离运输选择专车，长距离运输可以选择空运。
短评：宠物不是简单的行李
每一个宠物背后都有一段深厚的人宠情感。宠物托运作为一个新兴行业，虽然解决了爱宠人士的出行之忧，但行业的规范化、服务的人性化、流程的安全化仍是必须面对的问题。每一个生命都应被尊重，每一次托运都是对生命的负责。建立行业规范，统一服务标准，强化安全措施，才能使宠物托运行业更加健康、便捷地服务于广大爱宠人士。“宠物不是简单的行李”，任何忽视其生命安全的行为都是不可取的。
