全国收费公路恢复收费：ETC车主出行指南
自5月6日起，全国收费公路将恢复收费。对于安装了ETC的车主来说，出行前需要做一些准备。以下是关于收费站选择、出口通行、通行费查询等方面的详细指南，请车主们注意收藏。
一、出行前检查
车主在使用ETC前，应检查电子标签是否牢固、电量是否充足，并确认是否有脱卸、松动等现象。如果发生上述问题，应及时到ETC服务网点处理。ETC用户应将用户卡正确插入电子标签中，并确保听到“滴”声后，电子标签液晶屏显示正常。若显示异常，也应及时去处理。对于ETC绿通车和集装箱车辆，还需要提前在预约服务平台进行预约。
二、收费站通行指南
车主在收费站应仔细观察车道类型屏显示信息，选择正确的车道通行。ETC客车车辆可选择“ETC专用车道”通行。不同类型的货车需注意货车称重，超限超重车辆禁止驶入高速。对于非ETC车辆，只能选择“人工车道”或“ETC/MTC”车道通行。如ETC设备或账户出现异常，需按照现场管理人员的引导处理。
三、收费站出口通行指南
在收费站出口，车主同样需要按照车道类型屏显示选择正确的车道。ETC车辆（除绿通车和J2类型集装箱车外）应选择“ETC专用车道”通行。绿通车需选择“货车专用”或“人工车道”通行，并提出绿通货物查验申请。对于J2类型ETC集装箱车，需接受收费员的判别。非ETC车辆则需选择“人工车道”或“ETC/MTC车道”通行，并支付通行费。在出口遇到ETC异常，如扣款失败、储值卡余额不足等，需按照现场管理人员的引导处理。
四、出口后的操作
车主在驶离出口收费站后需注意，ETC集装箱运输车需在4小时内确认结束运输行程。对于ETC车辆用户，一般在驶离高速公路后的五个自然日内可查询通行记录和扣款记录，可通过多种渠道查询通行账单。
五、通行费查询及投诉
车主如对通行费金额有异议，可以当场向收费站反映咨询。ETC用户还可以通过浙江ETC网站、微信公众号、APP查询通行记录和月结单。如有疑问，可以拨打服务热线或前往相关咨询点进行咨询。
来源：本地交通新闻
