李佳琦直播间与资生堂旗舰店的商品价格争议持续发酵。在天猫双11预售期间，消费者投诉称资生堂官方旗舰店直播间的商品价格远低于李佳琦直播间。
事件回溯到11月4日凌晨，当消费者们在资生堂直播间看到悦薇水乳套装的惊人低价888元时，的同时也在李佳琦直播间购买的消费者感到了不满。因为相比之下，李佳琦直播间的同款商品价格高出许多。
这一价格差异引发了消费者的广泛关注和投诉。不少消费者质疑资生堂是否存在价格，为何同样的商品在两个不同的销售渠道价格差距如此之大。而资生堂官方旗舰店在事后回应称，这一低价是由于系统错误导致的，将统一对异常订单进行退款处理，并给以适当的补偿。李佳琦方面也表示将对异常订单进行退款处理。
事件并未因此平息。在小红书平台上，一些消费者分享了他们的经历，称接到了资生堂客服的电话，对方直接取消了他们的订单，但作为补偿，承诺将赠送所拍的套装。这无疑引发了更多的不满，那些以较高的价格在李佳琦直播间购买商品的消费者感到不公平，他们质疑为何低价购买的消费者最终获得免费商品。
投诉和不满情绪持续高涨，消费者在各大社交平台上分享他们的遭遇，并指出资生堂的行为严重损害了消费者的权益。一些消费者甚至发起了集体投诉，要求补差价或退款。目前，投诉数量已达数百起。
资生堂作为国际知名化妆品品牌，在市场拥有广泛的业务覆盖和庞大的消费者。此次事件无疑对其品牌形象造成了影响。对于消费者而言，他们期望得到一个公正、透明的解决方案。
针对此次事件，资生堂官方客服回应称正在积极处理相关问题，但并未就免费赠予的情况给出明确解释。他们也强调消费者在李佳琦直播间购买的是正常的价格和权益。这一回应并未平息消费者的不满情绪。
目前，平台已经介入调查此事，最终的处理结果预计会在双11促销周期内反馈给消费者。对于未来事态的发展，我们将持续关注。