
陈女士遭遇芦荟胶使用后面部严重过敏事件(实拍照片)
济南市民陈女士向媒体透露,她在屈臣氏购买了一罐芦荟胶后,使用后一夜之间脸部出现红肿过敏的严重症状。
陈女士描述,随着冬季的到来,因皮肤较为干燥,她在工作日下班后前往屈臣氏选购护肤品。在导购的推荐下,陈女士购买了一罐芦荟胶。晚上回家后,陈女士尝试使用,但当晚就开始感到脸部不适。由于反应并不立刻显著,陈女士以为只是普通的皮肤敏感,便忍耐着睡觉了。第二天早上照镜子的那一刻,她惊恐地发现脸部红肿严重,连自己都认不出来了。
陈女士立即前往医院寻求医生的帮助,经过检查,医生诊断她是因为使用芦荟胶导致的严重过敏反应。面对自己美丽脸庞的突然变故,陈女士既伤心又焦虑。为了解决这个问题,她和丈夫一起回到屈臣氏寻求解答,但等待了一上午仍未得到任何回应。
随后,记者和陈女士再次造访屈臣氏。屈臣氏的相关负责人表示,他们无法立即给陈女士一个明确的答复,需要将此事逐级上报。总公司表示会直接接触顾客以解决问题。陈女士表示,目前她唯一的愿望就是自己的脸部能够尽快恢复正常。
这一事件提醒广大消费者在购买和使用护肤品时,尤其是敏感肌肤的人群,应更加注意产品的安全性和适用性,避免类似过敏事件的发生。
